Vi leverer verden over

Få din pakke leveret overalt!

Gratis levering

Ved ordrer over 100 USD / 85 EUR / 75 GBP

Lykke garanteret

30 dages pengene tilbage-garanti

100 % sikre betalinger

Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Discover, Maestro og flere

Vi leverer verden over

Få din pakke leveret overalt!

Gratis levering

Ved ordrer over 100 USD / 85 EUR / 75 GBP

Lykke garanteret

30 dages pengene tilbage-garanti

100 % sikre betalinger

Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Discover, Maestro og flere

Velkommen til BugsDirect Ltd. Førende leverandør af entomologiske prøver verden over (detail/gros)

Gratis fragt ved køb over 100 USD / 85 EUR / 75 GBP

Levering i hele verden

Leveringsmuligheder

De leveringstider, der er angivet nedenfor, repræsenterer det forventede gennemsnitlige leveringsinterval. 

🇬🇧 Storbritannien

  • Royal Mail Tracked Economy (4-7 hverdage)
  • Royal Mail Tracked Express (2-4 hverdage)
  • Indrammede eksemplarer: 7-14 hverdage

🌍 Hele verden

  • Økonomi– Uden sporing (10-20 hverdage)
  • Prioritet – Med sporing (7-14 hverdage)

📍 Vores lokationer

Studio i Storbritannien

Afsendes fra Storbritannien:

  • Umonterede og opnålede eksemplarer
  • Naturhistoriske genstande
  • Taksering
  • Entomologisk udstyr

Værksted i Thailand

Afsendes fra Thailand:

  • Alle indrammede eksemplarer
  • Indrammede eksemplarer: 7-20 hverdage i hele verden med transportør

Bestilling & politikker

💳 Betalingsmetoder

Vi accepterer Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Discover, Maestro & flere. Vores betalingsside er sikret med den nyeste TLS-kryptering, den samme standard som bruges af banker og finansielle institutioner — dine betalingsoplysninger er fuldt beskyttet og gemmes aldrig på vores servere.

✅ 30 dages garanti

Vi garanterer din fulde tilfredshed. Alle produkter leveres med 30 dages garanti uden diskussion.

📬 Ændring af adresse

Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt, før du afgiver din ordre, da vi ikke kan ændre leveringsadresser, når en ordre først er bekræftet. Hvis du har brug for at opdatere din leveringsadresse, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt for at anmode om en annullering — du er derefter velkommen til at afgive en ny ordre med de korrekte oplysninger.

 

🔄 Returneringer

Returneringer skal sendes tilbage inden for 30 dage efter levering i den oprindelige, nye stand. Send venligst en e-mail først for at få et returnummer. Kunden betaler selv returomkostningerne. Refunderinger behandles ved modtagelsen for ordrens værdi fratrukket fragt.

📦 Restordrer

Hvis din vare ikke er på lager, restnoterer vi den til dig. Du får altid en e-mail med mulighed for at annullere din ordre, hvis du ikke ønsker at vente.

⚠️ Skader under transport

Hvis prøver bliver beskadiget under transporten, gives et tilgodebevis til butikken på prøvens fulde værdi fratrukket fragtomkostningerne. Send billeder af prøven i en tilstand, der ikke kan repareres, samt eventuelle skader på yderemballagen via e-mail.

🚨 Mistede eller stjålne pakker

Pakker markeret som leveret

Når en transportør har opdateret sporingsstatussen til "Leveret", betragter BugsDirect ordren som opfyldt og kan ikke udstede refunderinger eller erstatninger for varer, der efterfølgende bliver væk eller stjålet. Hvis din sporing viser "Leveret", men du ikke har modtaget din pakke, anbefaler vi:

  • Tjek omkring din ejendom, hos naboerne eller på sikre afleveringssteder (f.eks. veranda, garage eller udhus).
  • Kontakt transportøren direkte med dit sporingsnummer for at oprette en undersøgelse af den savnede pakke.
  • Anmeld tyveriet til dit lokale politi, hvis du har mistanke om, at pakken er blevet stjålet.

BugsDirect er ikke ansvarlig for pakker, som transportøren har bekræftet leveret. Vi anbefaler kraftigt, at du vælger en leveringsadresse, hvor nogen vil være til stede for at modtage pakken, eller bruger et afhentningssted hos transportøren eller en pakkeboks, hvor det er muligt.

🔒 Privatlivspolitik

Vi videregiver ikke køberoplysninger til tredjeparter, bortset fra når ordreoplysninger behandles som en del af ordreopfyldelsen. I så fald videregiver tredjeparten ingen oplysninger til andre parter.

Brug for hjælp?

Send os en e-mail, ring eller skriv til os ved hjælp af oplysningerne på vores kontaktside.