Få din pakke leveret overalt!
De leveringstider, der er angivet nedenfor, repræsenterer det forventede gennemsnitlige leveringsinterval.
Afsendes fra Storbritannien:
Afsendes fra Thailand:
Vi accepterer Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Discover, Maestro & flere. Vores betalingsside er sikret med den nyeste TLS-kryptering, den samme standard som bruges af banker og finansielle institutioner — dine betalingsoplysninger er fuldt beskyttet og gemmes aldrig på vores servere.
Vi garanterer din fulde tilfredshed. Alle produkter leveres med 30 dages garanti uden diskussion.
Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt, før du afgiver din ordre, da vi ikke kan ændre leveringsadresser, når en ordre først er bekræftet. Hvis du har brug for at opdatere din leveringsadresse, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt for at anmode om en annullering — du er derefter velkommen til at afgive en ny ordre med de korrekte oplysninger.
Returneringer skal sendes tilbage inden for 30 dage efter levering i den oprindelige, nye stand. Send venligst en e-mail først for at få et returnummer. Kunden betaler selv returomkostningerne. Refunderinger behandles ved modtagelsen for ordrens værdi fratrukket fragt.
Hvis din vare ikke er på lager, restnoterer vi den til dig. Du får altid en e-mail med mulighed for at annullere din ordre, hvis du ikke ønsker at vente.
Hvis prøver bliver beskadiget under transporten, gives et tilgodebevis til butikken på prøvens fulde værdi fratrukket fragtomkostningerne. Send billeder af prøven i en tilstand, der ikke kan repareres, samt eventuelle skader på yderemballagen via e-mail.
Pakker markeret som leveret
Når en transportør har opdateret sporingsstatussen til "Leveret", betragter BugsDirect ordren som opfyldt og kan ikke udstede refunderinger eller erstatninger for varer, der efterfølgende bliver væk eller stjålet. Hvis din sporing viser "Leveret", men du ikke har modtaget din pakke, anbefaler vi:
BugsDirect er ikke ansvarlig for pakker, som transportøren har bekræftet leveret. Vi anbefaler kraftigt, at du vælger en leveringsadresse, hvor nogen vil være til stede for at modtage pakken, eller bruger et afhentningssted hos transportøren eller en pakkeboks, hvor det er muligt.
Vi videregiver ikke køberoplysninger til tredjeparter, bortset fra når ordreoplysninger behandles som en del af ordreopfyldelsen. I så fald videregiver tredjeparten ingen oplysninger til andre parter.
Send os en e-mail, ring eller skriv til os ved hjælp af oplysningerne på vores kontaktside.