Weltweiter Versand

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

• Royal Mail Tracked Economy (4-7 Werktage)
• Royal Mail Tracked Express (2-4 Werktage)
• Gerahmte Exemplare: 7-14 Werktage

🌍 Weltweit

• Economy– Ohne Sendungsverfolgung (10-20 Werktage)
• Priorität – Mit Sendungsverfolgung (7-14 Werktage)
  

📍 Unsere Standorte

💳 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Discover, Maestro & mehr. Unser Checkout ist mit der neuesten TLS-Verschlüsselung gesichert.

✅ 30-Tage-Garantie

Wir garantieren Ihre vollständige Zufriedenheit. Alle Produkte haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Wenn und Aber.

🔄 Rücksendungen

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im originalen neuwertigen Zustand zurückgeschickt werden. Bitte senden Sie zuerst eine E-Mail, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Rückerstattungen werden nach Erhalt des Artikels für den Bestellwert abzüglich Versandkosten bearbeitet.

📦 Nachbestellungen

Wenn Ihr Artikel nicht auf Lager ist, bestellen wir ihn für Sie nach. Sie erhalten immer eine E-Mail mit der Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, falls Sie nicht warten möchten.

⚠️ Transportschäden

Wenn Exemplare während des Transports beschädigt werden, erhalten Sie eine Gutschrift über den vollen Wert des Exemplars abzüglich der Versandkosten. Bitte senden Sie Fotos des Exemplars in irreparabelm Zustand sowie von eventuellen Schäden an der Außenverpackung per E-Mail.

🚨 Verlorene oder gestohlene Pakete

Pakete mit dem Status „Zugestellt“

Sobald der Zusteller den Sendungsstatus auf „Zugestellt“ aktualisiert hat, gilt die Bestellung bei BugsDirect als erfüllt, und es können keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für anschließend verlorene oder gestohlene Artikel erfolgen. Wenn Ihr Sendungsstatus „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, empfehlen wir:

• In der Umgebung Ihres Grundstücks, bei Nachbarn oder an sicheren Ablageorten (z. B. Veranda, Garage, Nebengebäude) nachsehen.
• Direkt Kontakt mit Ihrem Zusteller aufnehmen und mit Ihrer Sendungsnummer eine Untersuchung wegen eines vermissten Pakets einleiten.
• Anzeige bei der örtlichen Polizei erstatten, wenn Sie Diebstahl vermuten.

BugsDirect haftet nicht für Pakete, die vom Zusteller als zugestellt bestätigt wurden. Wir empfehlen dringend, eine Lieferadresse anzugeben, an der jemand das Paket entgegennehmen kann, oder, falls verfügbar, einen Abholort beim Zusteller oder einen Paketkasten zu nutzen.

🔒 Datenschutzrichtlinie

Wir geben Käuferinformationen nur dann an Dritte weiter, wenn Bestelldetails im Rahmen der Auftragsabwicklung verarbeitet werden. In diesem Fall wird der Dritte keine Details an andere Parteien weitergeben.

Brauchen Sie Hilfe?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder schreiben Sie uns über die Angaben auf unserer Kontaktseite.