Maailmanlaajuinen toimitus

🇬🇧 Yhdistynyt kuningaskunta

• Royal Mail Tracked Economy (4-7 arkipäivää)
• Royal Mail Tracked Express (2-4 arkipäivää)
• Kehystetyt näytteet: 7-14 arkipäivää

🌍 Maailmanlaajuinen

• Economy– Ilman seurantaa (10-20 arkipäivää)
• Prioriteetti – Seurannalla (7-14 arkipäivää)
  

📍 Sijaintimme

💳 Maksutavat

Hyväksymme Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Discover, Maestro & muita. Maksutapahtumamme on suojattu uusimmalla TLS-salauksella.

✅ 30 päivän takuu

Takuu täydellisestä tyytyväisyydestäsi. Kaikilla tuotteilla on 30 päivän tyytyväisyystakuu ilman mutkia.

🔄 Palautukset

Palautukset on lähetettävä takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta alkuperäisessä uudessa kunnossa. Lähetä ensin sähköpostia saadaksesi palautusnumeron. Palautukset asiakkaan kustannuksella. Hyvitykset käsitellään vastaanotettaessa tilauksen arvon vähennettynä toimituskuluilla.

📦 Jälkitilaukset

Jos tuotetta ei ole varastossa, teemme sinulle jälkitilauksen. Saat aina sähköpostin, jossa voit peruuttaa tilauksesi, jos et halua odottaa.

⚠️ Kuljetusvauriot

Jos näytteet ovat vahingoittuneet kuljetuksessa, annamme kauppakrediitin näytteen täyden arvon verran vähennettynä toimituskuluilla. Lähetä sähköpostitse kuvat korjaamattomasta näytteestä ja ulkoisen pakkauksen vaurioista.

🚨 Kadonneet tai varastetut paketit

Toimitetuksi merkityt paketit

Kun kuljetusyhtiö on päivittänyt seurannan tilaksi "Toimitettu", BugsDirect katsoo tilauksen täytetyksi eikä voi myöntää hyvityksiä tai korvaavia tuotteita myöhemmin kadonneista tai varastetuista tuotteista. Jos seuranta näyttää "Toimitettu" mutta et ole saanut pakettiasi, suosittelemme:

• Tarkista kiinteistösi ympäristö, naapurit tai turvalliset pudotuspaikat (esim. kuisti, autotalli, varasto).
• Ota yhteyttä suoraan kuljetusyhtiöösi seurantatunnuksellasi ja avaa kadonneen paketin tutkinta.
• Ilmoita paikalliselle poliisille, jos epäilet varkautta.

BugsDirect ei ole vastuussa kuljetusyhtiön vahvistamista toimitetuista paketeista. Suosittelemme vahvasti valitsemaan toimitusosoitteen, jossa joku on paikalla vastaanottamassa paketin, tai käyttämään kuljetusyhtiön noutopistettä / pakettiautomaattia, jos saatavilla.

🔒 Tietosuojakäytäntö

Emme luovuta ostajatietoja kolmansille osapuolille, paitsi kun tilauksen tiedot käsitellään osana tilauksen täyttöä. Tässä tapauksessa kolmas osapuoli ei luovuta tietoja muille.

Tarvitsetko apua?

Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai kirjoittamalla käyttäen tietoja yhteystietosivullamme.