世界中への配送

🇬🇧 イギリス

• Royal Mail Tracked Economy（4～7営業日）
• Royal Mail Tracked Express（2～4営業日）
• 額装標本：7～14営業日

🌍 世界中へ

• エコノミー – 追跡なし（10～20営業日）
• 優先 – 追跡あり（7～14営業日）
  

📍 当社の拠点

💳 支払い方法

Visa、Mastercard、Amex、Google Pay、Apple Pay、Shop Pay、Discover、Maestroなどを受け付けています。チェックアウトは最新のTLS暗号化で保護されています。

✅ 30日間保証

完全な満足を保証します。すべての商品に30日間の無条件保証が付いています。

🔄 返品

返品は配達後30日以内に元の新品の状態で返送してください。返品番号を取得するため、まずメールでご連絡ください。返品送料はお客様のご負担です。返金は返品商品受領後、送料を差し引いた注文金額で処理されます。

📦 取り寄せ注文

在庫がない場合は取り寄せ注文を承ります。お待ちいただけない場合はキャンセルのオプションをメールで必ずご案内します。

⚠️ 輸送中の損傷

輸送中に標本が損傷した場合は、送料を除く標本の全額分のストアクレジットを提供します。修復不可能な状態の標本と外箱の損傷の写真をメールでお送りください。

🚨 紛失または盗難にあった荷物

配達済みとマークされた荷物

運送業者が追跡状況を「配達済み」に更新した時点で、BugsDirectは注文が完了したとみなし、その後紛失または盗難にあった商品については返金や交換を行うことができません。追跡情報が「配達済み」になっているのに荷物が届いていない場合は、以下をお勧めします：

• ご自宅周辺や近隣、または安全な受け取り場所（例：玄関、ガレージ、物置）を確認すること。
• 追跡番号を使って運送業者に直接連絡し、紛失荷物の調査を依頼すること。
• 盗難が疑われる場合は、地元の警察に届け出を行うこと。

BugsDirectは、運送業者によって配達完了と確認された荷物について責任を負いません。荷物を受け取る方がいる配達先の指定、または利用可能な場合は運送業者の集荷ポイントや宅配ロッカーの利用を強くお勧めします。

🔒 プライバシーポリシー

注文の履行処理の一環として注文詳細が処理される場合を除き、購入者情報を第三者に開示することはありません。この場合、第三者は他のいかなる当事者にも詳細を開示しません。

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ご連絡はお問い合わせページの詳細をご利用の上、メール、電話、または書面でお願いいたします。